2007年，复合肥农化中心在原有一个心连心农化服务队的基础上，又购置4辆农化服务车，增加为5个农化服务队。通过一年来的努力，农化中心有效提升了品牌形象和公司美誉度，为创建具有心连心特色的农化服务模式做出了显著成绩。
　　
　　服务的主动性实现了质的飞跃。目前，农化中心在年初就制定全年服务计划，每月25日前，制定下一月的服务计划，通过改变“哪里有问题往哪里去”的被动局面，目前农化服务中心形成了“分区、分市场服务长年进行”，服务工作的主动性实现了质的飞跃。
　　
　　人员日常管理取得了新的突破。在农化服务人员的管理上，农化中心做出了这样的规定，一是每月出差期间农化中心不定期抽查两次，要求用当地固定电话回；二是要求服务人员填写服务日志，效果评价要求经销商、农民或业务人员填写；三是服务队需要进行月度和季度工作总结，便于持续改进；四是淡季市场服务时间不少于15天，旺季出差不少于22天。特别值得一提的是，农化中心用作业指导书形式，规范人员工作，承诺客户的事情想尽一切办法兑现，赢得了广大经销商和农民的一致好评。
　　
　　测土化验实现“第一时间完成”。以前由于农化服务人员和车辆较少，一般是市场有需求才进行农化服务，侧重于宣传促销、处理突发性问题为主，车上不配备化验仪器，多为现场取土、回公司化验。农化中心自从成立专业的农化服务队以来，服务人员用土壤养分速测仪进行现场化验分析，变被动为主动，实现了现场化验分析、现场出结果、现场指导农民，农民现场即可知道数据，不清楚的地方还可以面对面聆听讲解。这种“现场把脉问诊”的做法，深受广大农户的欢迎。
　　
　　“因地制宜”编制种植宣传资料。在发放宣传资料上，农化中心不是生搬硬套书本，而是有针对性的结合当地老百姓的习惯来制作，农化中心编制的作物种植管理科技资料，由于很好的结合当地老百姓习惯来制作，并且融入公司宣传资料，既使老百姓学到科学知识，又容易接受心连心品牌。
　　
　　“回访机制”打造忠诚“回头客”。经过前期的测土配方推荐和科技讲座，为了更好的了解农民使用产品后的情况，解除农民的后顾之忧，农化中心推出了“农化服务回访机制”，针对农民提出的技术问题进行解答，进行肥效跟踪调查和指标测量，提高了用户的忠诚度，帮助各级经销商对农户进行回访，加了客户对公司信誉的了解。
　　
　　创新推出“心连心科技示范户”。为了增强服务效果，农化中心在服务市场选择心连心科技示范户，进行施肥效果调查和用户跟踪服务，记录服务过的农民的基本种植情况，发放相关科技资料，引导农民培养科学的施肥观念，同时起到了“以点带面”的品牌宣传效果。
　　
　　1年来， 5个农化服务队服务区域覆盖全国13个省，现场测土化验5800多份，取回土样600余份，发放农化服务手册、种植科技资料、公司宣传单89000余份，举办科技讲座482场，回访客户1570个，受理种植、病虫害防治咨询3000多次，直接服务群众达10万余人。